TokenPocket是目前较为流行的一款数字钱包APP,然而由于使用者疏忽、恶意攻击等原因,仍有不少用户的数字资产被盗。当你发现自己的TokenPocket被盗时,怎样联系客服邮箱呢?接下来,我们将为您一一解答。
TokenPocket客服通常在工作日早上9点至晚上11点可通过邮箱寻求帮助。如果非工作日或者非工作时间,可通过官方网站、社交平台、论坛等媒体寻求帮助。
如果TokenPocket客服没有及时回复,可以多渠道,多角度尝试联系,如邮件、社交平台、TokenPocket官网留言等方式。
我发现自己的TokenPocket被盗了,该怎么做?
如果你发现自己的TokenPocket被盗,应立即上报官方,并修改你的密码、私钥等信息,尽快找到丢失或者被盗走的数字资产。具体操作如下: 1.打开TokenPocket APP,点击右下角的“我的”按钮。 2.进入“我的”页面后,选择“安全中心”。 3.在“安全中心”页面选择“钱包备份与恢复” ,输入你的密码。(如果有安装备份助手,可以找到备份信息) 4.备份信息的密码会显示出来,找到钱包外部的私钥备份进行导入,修改你的密码、私钥等信息。 5.最后一定要重新备份你的钱包,确认信息无误后,点击备份钱包。如果TokenPocket客服下班了怎么办?
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客服邮箱是什么?
TokenPocket官方客服邮箱为[email protected]。在邮件标题中请注明“被盗”。如果TokenPocket客服没有及时回复,该怎么办?
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